크림으로 재판매하거나

당근거래 하는게 가장 현실적입니다.

크림(KREAM)에서 라부부를 잘못 주문해서 반품하고 싶으신 경우, 크림의 기본 정책상 단순 변심에 의한 반품은 매우 어렵습니다.

크림은 일반 쇼핑몰과는 달리, 판매자와 구매자를 연결하고 상품을 검수하는 중개 플랫폼의 역할을 합니다.

이러한 플랫폼의 특성상 반품/환불에 대한 규정이 일반 쇼핑몰과 다릅니다.

크림의 반품/환불 관련 주요 규정은 다음과 같습니다.

* 거래 체결 후 15분 이내 '구매 거부' 가능: 거래가 체결된 후 15분 이내에는 구매 거부를 할 수 있는 기능이 있습니다. 하지만 이는 거래 대기 상태일 때만 가능하며, 이 시간이 지나면 자동으로 '구매 결정'이 됩니다. '구매 결정' 이후에는 취소가 불가능합니다.

* 상품 검수 통과 시 반품/환불 불가: 판매자가 보낸 상품이 크림의 검수 센터에서 정품 및 상태에 이상이 없다고 판단되면, 상품은 구매자에게 배송됩니다. 이렇게 검수 과정을 거쳐 배송된 상품은 구매자의 **단순 변심(사이즈 미스, 색상 불만, 잘못 주문 등)**으로 인한 반품/환불이 원칙적으로 불가능합니다.

* 예외적인 경우: 아래와 같은 경우에는 반품/환불이 가능할 수 있습니다.

* 상품 자체의 불량/하자: 상품에 크림의 검수 기준을 벗어나는 심각한 불량이나 하자가 있는 경우.

* 오배송: 주문한 상품과 완전히 다른 상품이 배송된 경우. (예: 라부부를 주문했는데 다른 캐릭터 피규어가 온 경우)

* 가품: 크림 검수에서 정품으로 통과되었으나, 추후 가품임이 명확히 밝혀지는 경우. (이 경우 매우 드물지만, 보상이 가능합니다.)

라부부를 '잘못 시켰다'는 것이 단순 변심이라면, 예를 들어 '다른 색상인 줄 알았다', '사이즈를 잘못 선택했다', '충동구매였다' 등의 이유로는 반품이 어렵습니다.

현실적으로 취할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

* 크림 앱 내에서 재판매하기: 가장 일반적인 방법입니다. 구매한 상품을 다시 크림에 판매자로 등록하여 재판매하는 것입니다. 이 경우 판매 수수료와 배송비가 발생할 수 있어 손해를 볼 수도 있지만, 가장 확실한 해결책입니다.

* 당근마켓 등 다른 중고 거래 플랫폼 이용: 크림이 아닌 다른 중고 거래 플랫폼을 통해 개인적으로 판매하는 방법입니다.