클룩에서 48시간 지하철 패스권 샀는데 통과할때마다 개찰구에서 빨간불이 떠요ㅠ 어떻게 해야되나요..??

48시간 지하철 패스권을 구매하셨다면,

일반적으로 지하철 개찰구에서 빨간불이 뜨는 것은 패스권에 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다.

아래 해결 방법을 확인해보세요!

1. 패스권이 제대로 인식되지 않은 경우

패스권에 정상적인 정보가 입력되지 않거나, 카드에 문제가 있을 수 있습니다.

이 경우, 카드 리더기에서 제대로 인식되지 않으면 빨간불이 뜹니다.

2. 패스권 활성화가 안 된 경우

패스권이 활성화되지 않은 경우에도 빨간불이 뜰 수 있습니다. 보통 패스권은 처음 사용하기 전까지는 활성화가 필요할 수 있어요.

패스를 처음 사용할 때, 사용 전날이나 사용 당일에 활성화를 해야 할 수 있습니다.

클룩 고객센터에 문의하여 활성화 상태를 확인하세요.

3. 패스권 사용 범위 확인

일부 패스권은 특정 노선에만 유효하거나, 특정 시간대에만 사용이 가능할 수 있습니다.

해당 패스권이 사용하는 구간이나 시간에 맞게 유효한지 확인해주세요.

4. 기계 고장일 수도 있음

기계의 오류일 수도 있기 때문에, 개찰구 근처 직원에게 문의하여 확인을 받는 것이 좋습니다.

직원은 패스권을 확인하고 문제를 해결해 줄 수 있습니다.

5. 전화 및 온라인 고객 지원

클룩 고객센터나 지하철 운영사의 지원팀에 문의하여 상황을 설명하고,

패스권에 문제가 있는지 확인해보세요.

이러한 방법들을 통해 문제를 해결할 수 있을 거예요.

그리고 여행 중 편안한 이동을 위해 목베개도 준비하세요!

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