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LG U+ 통신사 유심 불량 오류 LG U+ 통신사 사용중입니다 2025 08 16일에 유심 불량으로 교체
LG U+ 통신사 사용중입니다 2025 08 16일에 유심 불량으로 교체 했는데 2025 09 04 또 불량이 생겼습니다 그냥 통신사 이동이 하는것이 답이겠이죠
ꕤ 고래티켓 답변 :
LG U+ 유심 불량 문제가 반복되어 불편하셨죵..ㅠㅠ 다음과 같이 해결 방안을 안내해 드리겠습니다!
1. 즉시 조치 가능한 방법
• 유심 재교체 요청
- 현재 사용 중인 유심이 정상적으로 작동하지 않는다면, LG U+ 고객센터(101) 또는 대리점에서 즉시 재교체를 요청하세요.
• 1개월 내 동일한 문제가 발생했다면, 무상 교체가 가능합니다.
• 교체 후에도 오류가 지속되면 기기 자체에 문제가 있을 수 있으니, 다른 유심(예: 타 통신사)으로 테스트해 보세요.
• 네트워크 진단 도구 활용
- LG U+ 앱 또는 웹사이트에서 자동 진단을 실행하면, 유심/기기/신호 상태를 확인할 수 있습니다.
2. 통신사 이동 전 고려 사항
• 유심 문제 빈도 확인
- 유심 교체로 일시적 해결된 경우, 통신사 이동보다는 LG U+에 A/S 요청이 더 효율적일 수 있습니다.
- 단, 3회 이상 반복될 경우 통신사 변경을 고려해 보세요. (예: SKT·KT로 전환 시 유심 호환성 확인 필수)
• 기기 호환성 검토
- 현재 사용 중인 단말기가 LG U+ 망과 호환되는지 확인하세요.
- 해외판 또는 특정 모델(예: 일부 아이폰)은 주파수 대역 불일치로 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
3. 통신사 이동 시 필수 확인
• 유심 잠금(NETWORK LOCK) 해제
- 기기 구매 시 통신사 잠금이 걸려 있다면, 이전 통신사에 해제 요청을 해야 합니다.
• 번호 이동성(MNP) 절차
- MNP 인증번호 발급 후 새 통신사에서 신청해야 기존 번호를 유지할 수 있습니다.
• 약정 기간 확인
- 현재 약정 기간이 남았다면 위약금이 발생할 수 있으니, LG U+ 고객센터에 문의하세요.
=== 추천 조치 순서 ===
1. LG U+에 유심 재교체 요청 → 2. 타 유심으로 기기 테스트 → 3. 통신사 이동 검토
> 팁: LG U+는 유심 문제 시 3일 내 무상 교체를 원칙으로 합니다. 반복적인 오류라면 고객센터에서 보상 절차를 문의해 보세요.
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