인천국제공항, 와이페이모어. 저는 어떻게 해야 할까요? 저는 4월 4일 인천->양곤 16시05분 비행기 4월 8일 양곤->인천 06시50분
인천국제공항, 와이페이모어. 저는 어떻게 해야 할까요? 저는 4월 4일 인천->양곤 16시05분 비행기 4월 8일 양곤->인천 06시50분
저는 4월 4일 인천->양곤 16시05분 비행기 4월 8일 양곤->인천 06시50분 비행기가와이페이모어를 통해 예약이 되어 있던 상태였습니다.그런데 오늘 4월 4일 15시 10분에 E1~E5 에 가서 출국수속을 해달라고 하니 1시간 전에 오지 않았기 때문에 안된다고 하며 출국수속을 거절당했습니다. 그리하여 곧바로 와이페이 모어에 전화를 오후6시까지 하였으나 거의 3시간이넘는 시간동안 절대로 전화를 받지 않는 와이페이모어의 악행과 횡포에 결국 비행기 시간변경을 할 수 없었습니다.또한 동시에 홈페이지에 로그인을 수없이 많이 시도를 하였으나 계속 메일주소가 틀리다는 거짓말만 계속 반복하며 로그인을 못하게 막았습니다 결국 비행기 시간을 변경할수 없었습니다.결국 포기하지 않은 저의 혼신의 노력끝에 7시가 넘어서야 홈페이지에 로그인을 할수가 있었고 4월4일자의 비행기 출국편은 홈페이지를 통해 취소하고 다른항공편의 출국행 비행기표를 예약하였습니다.그런데 갑자기 4월8일 입국행 비행기표가 취소되었다고 나오며 저 계좌에서 수수료 3만원을 인출해갔습니다그리하여 지금 9시가 가까이 되는 지금 이시간 까지 전화를 계속하나 또 마찬가지로 절대로 전화를 받지 않는와이페이모어 입니다.그와 동시에 와이페이모어 홈페이지에 들어가서 확인해보니 환불금액 0원이 나오고 환불 수수료만 3만원을 빼간 실정입니다.홈페이지에 4월8일날 출국해야 하니 제발 악행과 횡포를 멈춰달라고 글을 올리며 원래대로 4월8일에 출국할수 있도록 해달라고 글을 올렸습니다.저는 다시 70만원이 넘는 돈을 다시 주고 한국으로 오는 비행기 티켓을 다시 결재 해야 하나요?저는 매우 가난한 청년입니다.원래 세상은 악은 절대지지 않으며 항상 승리하며 언제나 이기는 구조인가요?저는 어떻게 해야 할까요?그냥 양곤에서 자살해야 하나요?
1. 국제선의 탑승수속 마감은 출발 60분 전입니다. 대부분 출발 2시간 전 공항에 도착하여 탑승수속을 하라고 안내합니다. 인터넷으로 구입을 했다면 그런 문구가 어딘가에 적혀 있을것입니다.
2. 항공권은 발행된 순서대로 사용해야 합니다. 출발편을 탑승하지 않았다면 귀국편 이용도 못합니다. 출발편이 노쇼가 되어 귀국편까지 예약취소가 된것으로 보여집니다. 3만원이란것은 여행사의 수수료입니다. 왕복모두 미사용을 했으니 환불수수료와 노쇼수수료 공제하고 환불을 할텐데 금액은 여행사로 문의해야 합니다
3. 지금 상황에서는 미얀마항공 변경 재발행을 해야 합니다. 물론 비용이 발생합니다. 여행사로 문의해야 합니다. 1:1상담을 남기세요, 와이페이모어 전화를 힘들것입니다,
경험이 없는분들이 인터넷으로 가격조회만 하고 항공권을 구입하다보니 항공권에 대한 지식이 없어 이런일이 자주 발생하고 있습니다. 내용상으로 여행사의 귀책은 없어보입니다.