계정 도용으로 영구정지를 당하셨다니 정말 힘드셨겠어요.

발로란트에서 계정도용으로 인해 영구정지를 당한 후 이를 해결했음에도 불구하고 '하드벤' 문제가 발생했다는 것은 질문자님께서 겪고 계신 어려움이에요. 일반적으로 계정 도용으로 인한 영구정지는 라이엇 게임즈에 피해 신고를 접수하고 본인 인증 과정을 거쳐 해결할 수 있어요.

하드벤 문제는 일반적으로 게임 내 보안 시스템이나 네트워크 설정 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있어요. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있어요.

라이엇 고객지원에 문의하기: 계정 영구정지 해제와 마찬가지로, 하드밴 문제도 라이엇 게임즈의 고객지원팀에 문의하는 것이 가장 확실한 방법이에요. 고객지원팀에서는 해당 문제에 대해 조사하고 해결책을 제시해 줄 거예요.

네트워크 설정 확인 및 초기화: VPN 사용이나 기타 네트워크 설정으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로, 네트워크 설정을 확인하고 필요하다면 초기화를 진행해 보세요.

게임 재설치: 때로는 게임 클라이언트의 오류로 인해 하드밴이 발생할 수 있어요. 게임을 완전히 삭제한 후 다시 설치하는 것을 고려해 보세요.

시스템 업데이트: 운영체제나 드라이버 등의 최신 업데이트를 확인하고 설치하여 호환성 문제를 방지하세요.

보안 소프트웨어 비활성화: 일시적으로 백신 또는 안티치트 프로그램을 비활성화하여 문제가 해당 소프트웨어에서 발생하는지 확인해 보세요.

이러한 방법들을 시도해 보시고, 여전히 문제가 해결되지 않는다면 라이엇 게임즈의 고객지원팀에 문의하여 도움을 받는 것이 좋아요. 고객지원팀의 카카오톡 상담 혹은 이메일 상담을 이용하실 수 있으며, 문의 시 문제의 상황을 자세히 설명하고 위에서 시도한 방법들을 언급하시면 보다 원활한 상담이 이루어질 수 있어요.

또한, 공식적인 지원 방법 외에도 커뮤니티 포럼이나 게임 관련 웹사이트에서 유사한 문제를 겪은 다른 사용자들의 해결 방법을 참고하는 것도 도움이 될 수 있어요. 하지만 이러한 커뮤니티 정보는 참고용으로만 사용하시고, 공식적인 지원을 우선적으로 고려하시는 것이 중요해요.