로블록스 이메일 분실 로블록스 2단계 인증을 위해 등록해놨던 이메일 계정을 삭제해버려 로그인이 안되는
로블록스 2단계 인증을 위해 등록해놨던 이메일 계정을 삭제해버려 로그인이 안되는 상황입니다.. 고객센터에 문의해도 계속 이전 이메일 계정에 인증코드를 보냈다 하는데 확인할 수도 없는 상황인지라 ㅜㅜ 혹시 해결방법이 있을까요 ㅠㅜ
만약 사용하셨던 이메일이 Gmail이고, 계정을 삭제한 지 20일 이내라면,
구글 계정 복구 페이지에서 복구를 시도해보세요.
계정 복구가 어려우실 경우, 로블록스 지원 팀에 다시 문의하는 방법 빼고는 해결 방안이 없습니다.
고객센터 문의 절차를 알려드리겠습니다.
1. 로블록스 지원 페이지 접속
2. 문의 내용 작성
> 영어로 작성하시는 걸 추천드립니다.
> 다음 내용을 포함해 작성해 주세요.
- 로그인할 수 없는 이유 : 등록된 이메일 계정을 삭제해서 접근 불가
- 이전 이메일 계정 확인 불가함을 명확히 설명
- 계정 소유를 증명할 수 있는 자료
3. 계정 소유 증명 자료
- 예전에 로블록스에서 결제한 내역 (영수증, 카드 정보 일부 등)
- 로그인했던 디바이스 정보 (예:아이폰15)
사실 가능성이 희박하기는 합니다만, 위 내용 참고하셔서 지원 팀에 문의하시면 좋을 것 같습니다.